Términos de uso

1. Descripción del servicio

Lo que dicen nuestras manos es un servicio de análisis de quiromancia asistido por inteligencia artificial que genera libros personalizados a partir de fotografías de las palmas de las manos del usuario.

El resultado del servicio es un libro digital en formato PDF que interpreta rasgos de la mano —líneas, montes y forma— utilizando marcos simbólicos y arquetípicos de la tradición quiromántica. El contenido tiene un propósito cultural, reflexivo y de entretenimiento, y no constituye un diagnóstico médico, psicológico, financiero ni de ningún otro tipo.

2. Condiciones de uso

• Debés tener al menos 18 años para contratar el servicio. Si sos menor de edad, se requiere autorización de un adulto responsable.
• La información que proporcionás (nombre, edad, fotografías) debe ser veraz y corresponder a personas reales con su consentimiento explícito.
• No está permitido subir fotografías de terceros sin su autorización.
• No está permitido usar el servicio con fines ilegales, fraudulentos o que violen derechos de terceros.

3. Fotografías y privacidad

Las fotografías de manos que subís al servicio son usadas exclusivamente para generar tu análisis y libro personalizado. No son compartidas con terceros, no son usadas para entrenar modelos de IA de terceros y son eliminadas de nuestros servidores transcurridos 90 días desde la entrega del libro.

Para más detalles sobre el tratamiento de tus datos personales, consultá nuestra Política de privacidad.

4. Pago y entrega

• El pago se realiza de forma anticipada antes de iniciar el proceso de análisis.
• Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen todos los impuestos aplicables.
• Una vez confirmado el pago, el libro personalizado es entregado en formato PDF en un plazo aproximado de 24 horas hábiles.
• El acceso al libro queda disponible en tu cuenta durante 12 meses desde la fecha de entrega.

5. Política de reembolso

Debido a la naturaleza personalizada del servicio, no se realizan reembolsos una vez que el proceso de análisis ha comenzado (es decir, una vez que se han procesado las fotografías).

Si el libro no puede generarse correctamente por un error técnico de nuestra parte, regeneraremos el libro sin costo adicional o emitiremos un reembolso completo a tu elección.

Si las fotografías cargadas no cumplen con los requisitos de calidad mínimos (palma no visible, imagen borrosa, etc.), te notificaremos y te daremos la oportunidad de reenviar nuevas fotografías sin costo adicional.

6. Propiedad intelectual

El libro generado es de uso personal exclusivo del comprador. No está permitida su reproducción, distribución o comercialización sin autorización escrita.

El contenido del sitio web (textos, diseño, imágenes y código) pertenece a Lo que dicen nuestras manos y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

7. Limitación de responsabilidad

Los análisis y libros generados son de carácter simbólico e interpretativo. No representan verdades absolutas ni predicciones. No nos hacemos responsables de decisiones tomadas por el usuario basándose en el contenido del libro.

Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamo se limita al valor pagado por el servicio.

8. Modificaciones del servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. En caso de cambios que afecten a usuarios con pedidos en proceso, realizaremos los mejores esfuerzos para comunicarlo con anticipación.

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos de uso periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del servicio después de cualquier cambio implica aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos podés escribirnos a hola@nuestrasmanos.co.